Satisfaction


Enquête de satisfaction

À l’issue de leur séjour, les patients sont invités à remplir un questionnaire de sortie distribué lors de la visite médicale fixant la date de sortie. Cette enquête permet à l’établissement de recueillir le point de vue et l’avis des patients sur leur prise en charge. Grâce aux retours, le Centre Médical d’Oussoulx évalue ses pratiques et propose des actions d’amélioration.

 Document à télécharger : « Formulaire Questionnaire de sortie » 

Résultats de l’enquête pour l’année 2021

 

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Entrée 97%
Séjour 95%
Soins 99%
Respect des droits 95%
Équipe médicale 91%
Personnel 99%
Sortie 99%
Note globale 98%